CITROËN ASSISTANCE POUR LA VIE

TOUJOURS MOBILE. TOUJOURS EN SÉCURITÉ.

Avec le service CITROËN ASSISTANCE, vous bénéficiez de notre service de dépannage/remorquage partout en Europe* , sur simple appel, 24 h sur 24, 7 jours sur 7**.

Prestations :

CITROËN ASSISTANCE vous assiste gratuitement en cas d’immobilisation de votre véhicule suite à une panne couverte par la garantie CITROËN ou par le contrat de services CITROËN (extension de garantie) encore valable au moment de la panne ou souscrit par vos soins. Si les véhicules ou les dégâts ne sont pas couverts par la garantie contractuelle, par exemple en cas de crevaison, perte ou enfermement des clés, erreur de carburant ainsi que tout autre événement extérieur, CITROËN ASSISTANCE vous proposera un service de dépannage, à votre demande et à vos frais.

* Pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède ainsi que dans les pays ou territoires suivants : Andorre, Bosnie-Herzégovine, Gibraltar, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine, Monaco, Monténégro, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Vatican. Pour les territoires français d’outre-mer, les prestations d’assistance sont limitées au département ou au territoire ayant commercialisé le véhicule.

** L’organisation par vos propres moyens des prestations d’assistance routière hors CITROËN ASSISTANCE est strictement encadrée. Le remboursement des prestations éventuellement payées par vos soins ne pourra s’effectuer que sur présentation des factures originales des frais d’hôtel et des billets de train ou d’avion à un partenaire contractuel agréé du réseau CITROËN et ce, dans la limite des conditions susmentionnées. Par ailleurs, toutes les prestations de CITROËN ASSISTANCE qui n’auraient pas été utilisées ne seront pas remboursées.